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酒店预定常见问题

1如何防范预定中陷阱?

  最重要的一条就是:不要贪图便宜,多比较。好多游客在网上预定之后,到日照汽车站或者是火车站后会发现车站附近有好多拉客的(日照以汽车站附近居多,网上这方面的负面新闻也较多,可以多看看),他们说的酒店价格往往会更便宜,结果就跟着走了,他们为你提供低价的住宿吸引你,入住后迫于压力参加旅游或者以更低的价位诱惑你参加旅游,结果付出了更多的费用,并且景点没看多少。旅游局也多次提出低价旅游的各种陷阱,所以游客一定多比较、多思考。以免后悔莫及!

  2网上预订有什么好处?

  (1)预订完全免费;(2) 二是享受比酒店前台更低的价格;(3)优先订到房间,避免因找房而耽误您的行程。(4)可以随时更改订单信息,如取消、或房间变更等等

  3如何在网上预订?

  您只需在网站上找到适合您的酒店后,点击您要预订房型后的预订按钮,然后填写您的个人资料等信息,提交后一般30分钟内会发送预订结果短信给您。如果收到含有订单已确认字样的短信,说明您已经预订成功,按时到酒店入住即可;如果收到满房的短信,建议您再选择周边其它酒店预订。如遇特殊情况(如酒店忙、系统出错、短信延迟等)会延时,30分钟内仍没有收到短信,即默认预订成功。

  4预订时为什么要填写手机号?

  (1)用来接收我们发送的预订结果短信;(2)确认您的身份是有效的;(3)其它情况下方便和您联系。

  5、如果是通过旅游公司预订的酒店则可以通过旅游公司进行退订酒店的业务。

  6、在酒店预订房间交纳订金后,可以向酒店提出退订的要求,不过要及时,否则将负赔偿的责任。

  7、还可以通过网上退订,如果知道该酒店的IP地址的前提下。

酒店预订流程:

  第一步: 选择好适合您的酒店后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订.

  第二步: 在收到您的预订信息后,我们会在一小时内予以确认.

  第三步:在收到我方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可.

  第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金;

注意事项:

  办理入住:入住酒店须凭有效证件登记,一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金,作为您在酒店 内的部分消费或损坏(遗失)酒店物品的保证金,退房时凭押金单结清费用后退回,押金的多少视各酒店规定。

  注意事项:

  1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;

  2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。

  3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

  4.需要信用卡担保的酒店对取消预订有不同的要求,如果您是在酒店要求的有效工作日内取消,是可以的。否则将不可以取消预订,如您未能去入住,将从您的信用卡中扣除相应的房费。

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